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Gratis

Todo lo que necesita para manejar el soporte al cliente

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Shopify App Store
Bandeja de entrada unificada (email, chat, formularios de contacto)
Widget de chat en vivo para su tienda
Automatización de flujos de trabajo y reglas
Respuestas predefinidas y plantillas
Departamentos y enrutamiento de tickets
Soporte multi-tienda
Integraciones de E-commerce
Soporte prioritario
Asistencia completa de configuración por nuestro equipo
(incluyendo flujos de trabajo, integraciones y personalización del widget)
Premium

Soporte con IA a gran escala

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Todo en el plan gratuito, más:
Integración con MCP
(conecta Claude, ChatGPT y otros agentes de IA directamente a tu helpdesk)
Sugerencias de respuesta y resúmenes de tickets con IA
Scripting JavaScript para reglas avanzadas
Acceso API
Integraciones personalizadas
Ingeniero de implementación dedicado

Qué incluye cada plan

Ambos planes incluyen el helpdesk completo: bandeja de entrada unificada, chat en vivo para Shopify, respuestas predefinidas para helpdesk, automatización de flujos de trabajo, departamentos y enrutamiento de tickets, soporte omnicanal e integración con Shopify. El plan Avanzado añade asistencia con IA, scripting y un Implementation Engineer.
¿Vienes de otra plataforma? Consulta nuestra guía de migración desde Gorgias, Zendesk y Re:amaze.
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