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Gratuit

Tout ce dont vous avez besoin pour gérer le support client

Boîte de réception unifiée (email, chat, formulaires)

Widget de chat en direct pour votre boutique

Automatisation des workflows et règles

Réponses préenregistrées et modèles

Départements et routage des tickets

Support multi-boutiques

Intégrations e-commerce

Support prioritaire

Assistance complète à la configuration par notre équipe

(incluant workflows, intégrations et personnalisation du widget)

Premium

Support client boosté par l'IA à grande échelle

Tout le plan Gratuit, plus :

Intégration MCP

(connectez Claude, ChatGPT et d'autres agents IA directement à votre helpdesk)

Suggestions de réponse IA et résumés de tickets

Scripting JavaScript pour règles avancées

Accès API

Intégrations personnalisées

Ingénieur d'implémentation dédié

Ce que vous obtenez avec chaque plan

Les deux formules incluent l'ensemble du helpdesk : inbox unifié, chat en direct pour Shopify, réponses prédéfinies, automatisation des workflows, services et routage des tickets, support omnicanal et intégration Shopify. Le plan Advanced ajoute l'assistance IA, le scripting et un ingénieur d'implémentation dédié.

Vous utilisez déjà une autre plateforme ? Consultez notre guide de migration depuis Gorgias, Zendesk et Re:amaze.

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