私たちはMirasvitチームで、2007年からECに携わっています。
Helpdesk MXはその作業の継続です。
カスタマーサポートはすべてのECビジネスの健全な部分であるべきだと考えています。
何年もの間、マーチャントの質問に答えてきました。
ルーチンを削減し、集中力を保護するワークフローを重視。
マルチストアとマルチブランドの設定は例外ではなく通常です。
チームが理解し調整できる明確なルールとスクリプトを好みます。
無料で開始し、すべてのストア、チケット、チャットを管理可能な1つのヘルプデスクに統合。