Vi mener kundestøtte bør være en sunn del av enhver e-handelsbedrift, så vi fokuserer på klare, bærekraftige prosesser som holder seg i balanse med resten av selskapets arbeid.
I årevis har vi svart på kjøpmenns spørsmål og sett hvordan teamene deres håndterer verktøy og køer i virkeligheten.
Vi bryr oss om arbeidsflyter som kutter rutine, beskytter fokus og gir folk nok energi til oppgaver utover å svare på meldinger.
Flerbutikk- og flermerke-oppsett er normalt for oss, ikke et unntak, så å håndtere flere merker og butikker på ett sted føles naturlig, ikke som en omvei.
Vi foretrekker klare regler og skript som team kan forstå, justere og stole på i stedet for svart boks-beslutninger.
Start gratis og sett alle butikkene, billettene og chattene dine under én helpdesk du kontrollerer.
