เราเชื่อว่าการสนับสนุนลูกค้าควรเป็นส่วนที่ดีต่อสุขภาพของทุกธุรกิจอีคอมเมิร์ซ ดังนั้นเราจึงมุ่งเน้นที่กระบวนการที่ชัดเจนและยั่งยืนที่สมดุลกับงานอื่นๆ ของบริษัท
เป็นเวลาหลายปีที่เราตอบคำถามของผู้ค้าและดูว่าทีมของพวกเขาจัดการเครื่องมือและคิวในชีวิตจริงอย่างไร
เราใส่ใจเวิร์กโฟลว์ที่ตัดงานประจำ ปกป้องสมาธิ และเหลือพลังงานให้คนเพียงพอสำหรับงานนอกเหนือจากการตอบข้อความ
การตั้งค่าหลายร้านค้าและหลายแบรนด์เป็นเรื่องปกติสำหรับเรา ไม่ใช่ข้อยกเว้น ดังนั้นการจัดการหลายแบรนด์และร้านค้าในที่เดียวจึงรู้สึกเป็นธรรมชาติ ไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาชั่วคราว
เราชอบกฎและสคริปต์ที่ชัดเจนที่ทีมสามารถเข้าใจ ปรับเปลี่ยน และไว้วางใจได้แทนการตัดสินใจแบบกล่องดำ
เริ่มต้นฟรีและรวมร้านค้า ตั๋ว และแชททั้งหมดของคุณไว้ใน Helpdesk เดียวที่คุณควบคุม
