Vi mener, at kundesupport bør være en sund del af enhver e-handelsvirksomhed.
I årevis har vi besvaret forhandleres spørgsmål og set, hvordan deres teams administrerer værktøjer og køer i det virkelige liv.
Vi bekymrer os om arbejdsgange, der reducerer rutine, beskytter fokus og efterlader folk nok energi til opgaver ud over at besvare beskeder.
Multi-butik og multi-brand opsætninger er normale for os, ikke en undtagelse.
Vi foretrækker klare regler og scripts, som teams kan forstå, justere og stole på.
Start gratis og saml alle dine butikker, tickets og chats under én helpdesk, du kontrollerer.
