我们是 Mirasvit 团队，自 2007 年以来一直从事电商行业，从构建早期网站到为在线零售商创建 Magento 扩展和 Shopify 应用。多年来与商家合作、分析他们的需求并完善我们的工具，让我们看到日常客户沟通对企业运营和发展的影响有多大。
Helpdesk MX 是这项工作的延续。它从内部系统发展成为许多商店使用的 Magento 模块，现在成为电商团队的独立客户沟通平台，为他们在所有商店和品牌之间的对话提供可靠的空间。
我们相信客户支持应该是每个电商业务的健康组成部分，因此我们专注于清晰、可持续的流程，与公司其他工作保持平衡。
多年来，我们一直在回答商家的问题，并观察他们的团队在现实生活中如何管理工具和队列。
我们关心能够减少常规工作、保护专注力并为人们留出足够精力处理回复消息以外任务的工作流程。
多店和多品牌设置对我们来说是常态，而不是例外，因此在一个地方处理多个品牌和商店感觉很自然，而不是权宜之计。
我们更喜欢团队可以理解、调整和信任的清晰规则和脚本，而不是黑箱决策。
免费开始，将您所有的商店、工单和聊天都放在您控制的一个客服系统下。
